Text copied to clipboard!

Název

Text copied to clipboard!

Supervizor kasinového podlaží

Popis

Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a motivovaného Supervizora kasinového podlaží, který se připojí k našemu týmu. Tato role je klíčová pro zajištění hladkého provozu kasinového podlaží, dohledu nad personálem a zajištění, že všichni hosté mají výjimečný zážitek. Jako Supervizor kasinového podlaží budete odpovědní za řízení každodenních operací, řešení problémů a zajištění dodržování všech pravidel a předpisů. Budete úzce spolupracovat s ostatními členy týmu, abyste zajistili, že naše kasino poskytuje služby na nejvyšší úrovni. Vaše hlavní povinnosti budou zahrnovat dohled nad zaměstnanci, včetně krupiérů, číšníků a bezpečnostního personálu, a zajištění, že všichni plní své povinnosti efektivně a profesionálně. Budete také odpovědní za řešení stížností zákazníků, sledování herních aktivit a zajištění, že všechny operace probíhají v souladu s místními zákony a předpisy. Ideální kandidát by měl mít zkušenosti v oblasti kasinového průmyslu, vynikající komunikační a organizační dovednosti a schopnost rychle řešit problémy. Tato role vyžaduje vysokou úroveň profesionality, pozornost k detailům a schopnost pracovat pod tlakem. Pokud máte vášeň pro herní průmysl a hledáte příležitost vést dynamický tým, tato pozice je pro vás ideální.

Odpovědnosti

Text copied to clipboard!
  • Dohled nad každodenním provozem kasinového podlaží.
  • Řízení a motivace týmu zaměstnanců.
  • Řešení stížností a problémů zákazníků.
  • Zajištění dodržování všech pravidel a předpisů.
  • Monitorování herních aktivit a zajištění férovosti her.
  • Spolupráce s ostatními odděleními pro zajištění plynulého provozu.
  • Školení nových zaměstnanců a podpora jejich rozvoje.
  • Příprava reportů a analýz týkajících se provozu kasina.

Požadavky

Text copied to clipboard!
  • Zkušenosti v oblasti kasinového průmyslu nebo pohostinství.
  • Vynikající komunikační a organizační dovednosti.
  • Schopnost rychle řešit problémy a rozhodovat se.
  • Znalost místních zákonů a předpisů týkajících se herního průmyslu.
  • Schopnost pracovat pod tlakem a v rychle se měnícím prostředí.
  • Pozornost k detailům a vysoká úroveň profesionality.
  • Schopnost vést a motivovat tým.
  • Flexibilita a ochota pracovat na směny, včetně večerů a víkendů.

Potenciální otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Jaké máte zkušenosti s prací v kasinovém průmyslu?
  • Jak byste řešili stížnost zákazníka na nespravedlivou hru?
  • Jaké kroky byste podnikli k motivaci svého týmu?
  • Jak zvládáte práci pod tlakem a v rychle se měnícím prostředí?
  • Jaké jsou vaše zkušenosti s dodržováním pravidel a předpisů?